Merhaba Değerli Kartvizit Haber okuyucuları
TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARINDA ARABULUCULUK DAVA ŞARTI HALİNE GETİRİLDİ
Bilindiği gibi; alternatif uyuşmazlık çözümlerinden ARABULUCULUK; ülkemizde 2012’den beri ihtiyari olarak uygulanmaya başlamıştır. Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı’na bağlı olarak yürütülen arabuluculuk ile tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişi huzurunda taraflar uyuşmazlık konusunu ele alıp sonuçlandırabilmektedirler. Arabulucu olarak adlandırdığımız bu 3. Kişi, müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getirir ve tarafların birbirlerini anlamalarını ve bu suretle çözümlerini kendilerinin bulmasını sağlar. Böylece taraflar mahkemeye gitmeden mahkeme ilamı niteliğinde anlaşma belgesi imzalayabilmekte ve daha kısa sürede, daha az masraf yaparak istedikleri çözümü elde edebilmektedirler.
Arabuluculuk başta ihtiyari olarak uygulanmaya başlamışsa da vatandaşın arabuluculuk çözüm yolunu tanıyabilmesi adına 01.01.2018 de iş hukuku uyuşmazlıklarında ve 01.01.2019 da ise konusu para ödenmesine ilişkin olan ticari uyuşmazlıklarda da dava şartı haline getirilmiştir. Yani dava şartı olan uyuşmazlıklarda taraf dava açmadan önce arabulucuya giderek uyuşmazlığı önce arabuluculuk ile çözümleyecek anlaşılmadığı takdirde ise dava açabilecektir
Son olarak 28.07.2020 tarihinden itibaren Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 73/A maddesi uyarınca tüketici mahkemelerinde görülen ve parasal sınır olarak 10.390 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklar veya konusu para ile belirlenemeyen uyuşmazlıklar için arabuluculuk dava şartı haline getirilmiştir. Ancak belirli davalar dava şartı (zorunlu) arabuluculuk kapsamı dışında tutulmuştur. Bunlar;
10.390 TL’nin altında kalan uyuşmazlıklar Tüketici hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlar, İhtiyati tedbir kararlarının alınması, Üretimin veya satışın durdurulması ve malın toplatılmasına ilişkin davalar, Tüketici işlemi mahiyetinde olan ve taşınmazın aynından kaynaklanan uyuşmazlıklardır.Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a eklenen Geçici 2. madde uyarınca dava şartı olarak arabuluculuğa ilişkin hükümler, bu hükümlerin yürürlüğe girdiği tarih itibariyle açılacak davalarda uygulanacaktır. Tüketicinin arabulucuya başvurmadan doğrudan dava açması halinde dava usulden reddedilecektir.
Sonuç olarak, getirilen bu yeni uygulama ile aslında çok uzun süren yargılama sürecinin tüketicide yarattığı mağduriyet azaltılmaya çalışılmıştır. Ancak dava şartı olan uyuşmazlıklarda arabuluculuğa gitmeden dava açılması halinde davanın usulden reddedileceği göz önünde bulundurulduğunda tüketicinin dava açmadan önce mutlaka bir avukattan hukuki yardım alması gerekmektedir. Aksi halde hak kaybı yaşayabilir.