Vivien Wong'un Little Moons Macerası: 12 Yılın Hikayesi

Vivien Wong, 28 yaşında, yıllık £80,000 kazandığı muhasebe işinden ayrılarak, kardeşiyle birlikte Little Moons adlı dondurma işini kurmaya karar verdi. Ailesinin fırınında büyüyen Wong, kendi işini kurma hayalini hep taşımıştı. Ancak, babasının kanser teşhisi, onu bu hayalini gerçekleştirmek için cesaretlendiren bir dönüm noktası oldu. Little Moons, mochi dondurma toplarıyla TikTok'ta büyük bir popülarite kazandı, ancak bu başarının arka planında 12 yıllık bir hazırlık süreci yatıyordu. Wong, girişimcilik yolculuğunda öğrendiği dersleri ve kendi işini kurmayı düşünenlere tavsiyelerini paylaşıyor. Girişimcilerin yaptığı en büyük hatalardan birinin her şeyin mükemmel olmasını beklemek olduğunu belirten Wong, '80-20 kuralını' takip etmeyi öneriyor. 'Mükemmellik için beklemeyin çünkü o ekstra %20, sizi çok uzun sürecek ve pazarı kaçırmanıza neden olabilir,' diyor. Bunun yerine, bir ürünü '%80 oranında tamamlayarak' piyasaya sürmeyi ve zamanla geliştirmeyi öneriyor. Little Moons'un ilk beş yılında Wong, mochi dondurmalarını restoranlara ve sinemalara satarken, yeterli parayı biriktirerek markalaşmaya yatırım yapma ve süpermarketlere geçiş yapma fırsatı buldu. Wong, iyi bir maaşla çalıştığı işinden ayrılarak, kardeşiyle birlikte yaşayıp tasarruf yaparak elde ettikleri kazançları işlerine yeniden yatırdılar. Eski iş ortamından, her şeyin kendisine ait olduğu bir girişimcilik dünyasına geçiş yapmanın zorluklarını da yaşadı. 'Kendi işinizi yürütürken tüm yollar size çıkar, bu yüzden IT konusunda pek iyi olmasam da IT departmanının başıydım,' diyor. Wong, makine kullanımı, ürün geliştirme, dondurma yapımı ve maaş ödemeleri gibi konularda da kendini geliştirmek zorunda kaldı. Muhasebe işlerini bir muhasebeciye para ödememek için pazar günleri kendisi yapıyordu çünkü o dönemde tasarruf etmek, geri kazanacağı bir günü almaktan daha önemliydi. İş kuranlara markalarını tanımanın ve onlara uymayan fırsatları reddetmenin önemini vurguluyor. 'Marka değerlerinizi biliyorsanız, bir trende nasıl uyum sağlayacağınızı bilirsiniz, ama aynı zamanda ne zaman uzak durmanız gerektiğini de bilirsiniz,' diyor. Wong, uzmanlardan gelen tavsiyeleri körü körüne dinlememek gerektiğini, ancak dinleyip kendi durumunuza göre düşünmenin önemini vurguluyor. Kardeşiyle aldıkları tavsiyeleri tartışarak bazen kabul ettiklerini, bazen de reddettiklerini belirtiyor. Bu kararlar, zamanla kendine güvenlerini artırmış. Kardeşiyle çalışmanın büyük bir güç olduğunu söyleyen Wong, aralarında birçok tartışma da yaşandığını ekliyor. İş yerinde kardeş gibi değil, meslektaş gibi davranmayı öğrenmeleri gerekti. Little Moons, 5,000 sq ft'lik bir fabrikadan 30,000 sq ft'lik bir alana geçmeyi düşündüğünde, yıllık kira bedelinin £40,000'dan £500,000'a yükseleceğini belirten Wong, bu riski almaya daha istekli olduğunu, kardeşinin ise daha temkinli olduğunu ifade ediyor. Ancak bu farklılık, daha iyi kararlar almalarına yardımcı olmuş. Aile ile çalışırken sınırlar koymanın önemine dikkat çeken Wong, 'Kardeşinize bir meslektaş olarak saygı göstermek zorundasınız,' diyor. Artık Little Moons'un bir CEO'su ve geniş bir liderlik ekibi olduğundan, ikili günlük işleyişten daha az dahil oluyor ve bu durum, onları yeniden sadece kardeş olmaya yönlendiriyor. Little Moons, pandemi sırasında TikTok fenomeni haline geldi, ancak Wong, çoğu kişinin bunun zaten 12 yıldır faaliyette olduğunu bilmediğini belirtiyor. 'Herkes bizi 12 yılın ardından aniden başarılı olan bir iş olarak görüyor,' diyor. Viral olmadan önce, şirketin ölçekli üretim, personel eğitimi, ürün ihracatı ve büyük perakendecilere tedarik konularında yıllarca deneyim kazandığını ifade ediyor. Bu hazırlık, talep aniden patladığında kritik bir öneme sahip oldu.