LG TV'ler Kullanıcı Verisi Topluyor mu?

Gamers Nexus'un YouTube'da yayınladığı yeni bir video, 216 milyon LG televizyonun kullanıcı verilerini sürekli olarak topladığını ve bu verileri şirkete geri yüklediğini öne sürdü. 2,5 milyondan fazla abonesi bulunan teknoloji kanalı, LG TV'lerin bekleme modundayken veya internet bağlantısı kesildiğinde bile kullanıcıları dinleyebildiğini iddia etti. Bu durumun, cihazlardaki 'reklam işlevselliği' özelliği sayesinde mümkün olduğunu belirtti. Videoda, güvenlik açıkları aracılığıyla televizyonlardaki dahili mikrofonlardan ses dinleme ve kaydetme olanağının sağlandığı gösteriliyor. Gamers Nexus, bu durumun televizyonları gizli dinleme cihazlarına dönüştürebileceğini savundu. Videonun 3 günde 4 milyona yakın izlenmesi, konunun geniş yankı uyandırmasına neden oldu. Kanal, LG'nin Otomatik İçerik Tanıma (ACR) teknolojisinin bu sorunun büyük bir kısmını oluşturduğunu öne sürdü. ACR, kullanıcının ne izlediğini, hangi uygulamayı kullandığını ve televizyona hangi cihazların bağlı olduğunu öğrenmek için dinleme özelliklerini kullanıyor. Gamers Nexus'un araştırmasına göre, LG televizyonları kullanıcının IP adresini, coğrafi konumunu ve yerel WiFi ağlarının adlarını da topluyor. Kanalın videosunda, şirketin temsilcisi olduğu belirtilen bir kişi, 'LG evinde kimlerin olduğunu biliyoruz, hangi cihazların orada olduğunu biliyoruz' ifadesini kullandı. Bu iddiaların ardından LG, ünlü teknoloji sitesi Tom's Hardware'a yaptığı açıklamada, videoda yer alan iddiaların doğru olmadığını belirtti. LG, televizyonların ses verilerini yalnızca uzaktan kumandadaki ses düğmesine basılı tutulduğunda veya kullanıcı Uzak Alan ses tanıma özelliğini etkinleştirdiğinde topladığını ifade etti. Şirket, televizyonların ortamdaki konuşmaları toplamadığını veya kaydetmediğini vurguladı. Ayrıca, uyandırma kelimesi tanınmadığında TV'den sunucuya hiçbir ses verisi iletilmediğini belirtti. LG, akıllı TV işlevselliğinin aynı ağdaki cihazları taramayı içerdiğini kabul etti ancak bunun tüm akıllı TV'lerin ve diğer akıllı ev cihazlarının standart bir işlevi olduğunu ifade etti. Şirket, ACR'nin kişiselleştirilmiş içerik önerileri sunan isteğe bağlı bir özellik olduğunu ve bu verilerin onay alınmadan reklam amaçlı kullanılmadığını belirtti.