Hükümet, Dolandırıcı İnşaatçılara Karşı Yeni Önlemler Alıyor

Hükümet, 'cowboy builders' olarak bilinen dolandırıcı inşaatçılara karşı ev tadilatı yapanları korumak amacıyla yeni bir veritabanı ve ödeme sistemi oluşturduğunu duyurdu. Bu sistem, güvenilir ticaret erbaplarının kaydedileceği bir platform ile birlikte, tüketicilere daha fazla güvenlik sunmayı hedefliyor. Başbakan Andy Burnham, dolandırıcıların ailelere uzun süreli stres bıraktığını ve tamamlanmamış işler bıraktığını ifade etti. Yeni sistem, önümüzdeki ay başlayacak ve programa katılan ticaret erbaplarının belirli müşteri hizmetleri, şeffaflık ve anlaşmazlık çözüm standartlarını karşılaması gerekecek. National Federation of Builders (NFB), bu değişikliklerin kötü niyetli operatörleri durdurmayacağını belirtti. Ayrıca, Muhafazakar Parti, mevcut yasalara uyan firmalar için ek evrak yükü getireceğini savundu. Citizens Advice, ev tadilatlarının en büyük tüketici şikayet kaynaklarından biri olduğunu bildirdi. Hükümet, son 18 ayda ev iyileştirmesi yapanların dörtte birinin, peşin ödemeler yapıldıktan sonra inşaatçıların kaybolması gibi sorunlarla karşılaştığını belirtti. Rekabet ve Pazar Otoritesi için yapılan bir ankete göre, müşterilerin 2024 yılında ev ve bahçe bakım hizmetlerinde dolandırıcılık, aşırı fiyatlandırma veya haksız uygulamalar nedeniyle 10 milyar sterlin kaybettiği kaydedildi. Yeni ticaret erbabı programı kapsamında, müşteri paraları bir hesapta tutulacak ve projelerde belirli aşamalar tamamlandıkça kısmi olarak serbest bırakılacak. NFB'nin politika direktörü Adas Rico Wojtulewicz-Richmond, BBC Breakfast'a yaptığı açıklamada, güvenilir inşaatçıları bulmak için zaten mevcut sistemlerin bulunduğunu belirtti. Wojtulewicz-Richmond, "Bu sistem kötü niyetli kişilerin faaliyetlerini durduracak mı? Bunu düşünmüyorum," dedi. Her proje için bir 'pasaport' oluşturulmasının daha etkili olacağını vurguladı. Bu pasaport, yapılan tüm işleri kaydedecek ve tüketicilerin kötü iş yapan firmaları tespit etmelerine yardımcı olacak. Başbakan Burnham, kötü niyetli ticaret erbaplarının, dürüst ve çalışkan meslektaşlarına kötü bir isim verdiğini ve bu kişilerin işlerini kaybedeceğini söyledi. İş Dünyası Bakanı Jonathan Reynolds, ev iyileştirmelerinin stresli olabileceğini kabul ederek, "Tüketicileri korumak, güvenilir ticaret erbaplarını desteklemek ve insanların paralarını daha güvenli harcayabilmelerini sağlamak için harekete geçiyoruz," dedi. Muhalefet İş Dünyası Bakanı Andrew Griffith, bu duyurunun, zaten doğru bir şekilde faaliyet gösteren çoğu işletmeye ek evrak yükü getirme riski taşıdığını belirtti. Hükümetin, dolandırıcılık yapan azınlık için daha sert yasalar ve ceza uygulamaları geliştirmesi gerektiğini savundu. Liberal Demokrat Parti iş sözcüsü Sarah Olney ise, dolandırıcı inşaatçıların her yıl gerçek zararlar verdiğini ve mevcut sistemin yetersiz olduğunu ifade etti. Olney, gönüllü bir kodun, kötü niyetli operatörlerin kaydolmasını sağlamayacağını ve bu kişilerin aileleri gölgede sömürmeye devam edeceğini belirtti. Hükümet ayrıca, İngiltere ve Galler'deki özel icra memurlarını düzenleme planlarını da açıkladı. Bu düzenlemeler, borçlu bireyleri 'korkutucu davranışlar, haksız muamele veya aşırı geri ödeme düzenlemelerine zorlanmaktan' korumayı amaçlıyor. Değişiklikler kapsamında, icra işlemiyle karşılaşan bireyler bağımsız bir şikayet sürecine erişim sağlayacak ve özel icra memurları profesyonel standartlara tabi tutulacak. Mahkemeler ve hukuki hizmetlerden sorumlu bakan Sarah Sackman, icra memurlarının önemli bir işlevi olduğunu ancak bu sorumluluğun yüksek standartlarla birlikte gelmesi gerektiğini vurguladı.