Sahte Etkileşimlere Ticaret Bakanlığı Önlemi

Ticaret Bakanlığı, online alışverişte sahte yorum, beğeni ve takipçi gibi yapay etkileşimleri denetlemeye başladı. Bakanlık, bu tür uygulamaların tüketicilerin satın alma kararlarını yanıltıcı bir şekilde etkilediğini belirterek, bu durumun mevzuata aykırı olduğunu vurguladı. Alınan kararla, manipüle edilmiş verilerin işletmelerin görünürlüğünü artırma amacıyla kullanıldığı tespit edildi. Sahte etkileşimler arasında beğeni, takipçi, yorum ve yıldız gibi unsurlar yer alıyor. Ayrıca, ürünlerin favoriye alınması veya sepete eklenmesi için ücretli hizmetlerin sunulması da incelemeye alındı. İşletmelerin, mal veya hizmet satın almayan kişileri yorum yapmaya yönlendirmesi, yanıltıcı uygulamalar arasında değerlendirildi. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği gereği, doğru olmayan değerlendirmelerin yaptırılması yasaklandı. Cemal Emre Kurt'un haberine göre, olumsuz tüketici yorumlarının yayımlanmasının engellenmesi de dikkat çeken bir diğer konu oldu. Bu durum, tüketicilerin gerçek kullanıcı deneyimlerine ulaşmasını zorlaştırıyor. Bakanlık, mevzuata aykırı ilanların bulunduğu çok sayıda URL için erişim engeli kararı aldı. Erişim engeli kapsamındaki ilanlar, arama motorlarında sunulan 5 yıldız ve yorum hizmetleri ile alışveriş platformlarındaki yapay etkileşim hizmetlerini içeriyor.