Yapay Zeka E-Ticarette Dönüşüm Sağlıyor: Loops AI Öncü Rolde

Dijital ticaret, yapay zekâ teknolojilerinin etkisiyle büyük bir dönüşüm geçiriyor. Tüketicilerin beklentileri hızla değişirken, kullanıcılar artık yalnızca ürün aramakla kalmıyor; ihtiyaçlarını doğal bir dille ifade ederek kendileri için en uygun ürün önerilerine hızla ulaşmayı tercih ediyor. Bu değişim, klasik anahtar kelime odaklı arama deneyiminin yerini, müşterinin niyetini anlayan ve kişiselleştirilmiş öneriler sunan yapay zekâ destekli sistemlere bırakıyor. Loops AI, dünya genelinde 70'in üzerinde markaya AI Search ve yapay zekâ destekli sohbet çözümleri sunarak bu dönüşümde öncü bir rol oynuyor. Türkiye, Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösteren şirket, yakın zamanda Asya pazarına da açılmayı planlıyor. Farklı sektörlerde 200'ün üzerinde aktif AI Agent ile operasyonlarını sürdüren Loops AI, dijital alışveriş deneyimini kişisel bir satış danışmanına dönüştürüyor. Geleneksel e-ticaret sitelerinde kullanıcılar, doğru ürünü bulabilmek için çok sayıda filtre kullanmak zorunda kalırken, yeni nesil AI Search teknolojisi sayesinde ihtiyaçlarını doğal bir dille ifade ederek en uygun ürünlere saniyeler içinde ulaşabiliyorlar. Bu yenilik, dijital alışveriş deneyimini daha kişisel ve etkili hale getiriyor. CNBC-e röportajında paylaşılan verilere göre, Loops AI çözümleri satış performansını artırırken, iade oranlarının azalmasına ve operasyonel süreçlerin daha verimli yönetilmesine katkı sağlıyor. Yapay zekâ destekli sistemler ayrıca ortalama sipariş büyüklüğü ve sepet değerinin artırılmasına destek oluyor. Şirketin paylaştığı verilere göre, bazı müşterilerde sistemin devreye alınmasından sonraki dört aydan kısa bir sürede dönüşüm oranlarında %111'in üzerinde artış elde edildi. Bazı markalarda ise devreye alımdan sonraki iki ay içinde ortalama sipariş adedi ve ortalama sepet büyüklüğünde %30'un üzerinde artış gözlemlendi. Her müşteri etkileşimi, markalar için önemli bir veri kaynağı oluşturuyor. Yapay zekâ destekli analizler sayesinde kullanıcı davranışları, kampanya performansları ve satın alma eğilimleri analiz edilerek markalara stratejik içgörüler sunuluyor. Loops AI çözümleri; e-ticaret siteleri, mobil uygulamalar, WhatsApp, marketplace platformları ve sosyal medya kanallarıyla entegre çalışıyor. Müşteriler hangi kanaldan iletişim kurarsa kursun aynı bilgiye ulaşabiliyor ve tüm temas noktalarında kesintisiz, tutarlı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaşayabiliyor. Loops AI CEO'su Arı Nazır, "Müşterinin ihtiyacını anlayan, doğru ürünü doğru zamanda sunabilen yapay zekâ sistemleri, dijital ticaretin geleceğini şekillendiriyor. AI Search ve Shopping Assistant çözümlerinin önümüzdeki dönemde e-ticaretin vazgeçilmez standartlarından biri olacağına inanıyoruz." değerlendirmesinde bulundu. San Francisco ve İstanbul merkezli Loops AI, geliştirdiği AI Search, Shopping Assistant, Virtual Try-On ve Customer Support Agent çözümleriyle e-ticaret markalarının satış, müşteri deneyimi ve operasyon süreçlerini yapay zekâ ile dönüştürüyor. Şirket, dünya genelinde 70'in üzerinde markaya AI Search ve yapay zekâ destekli sohbet çözümleri sunarak büyümesini sürdürüyor.