Virgin Media, müşterilerin sözleşmelerini iptal etmelerini engellediği gerekçesiyle Ofcom tarafından 28 milyon sterlin para cezasına çarptırıldı. Ofcom, milyonlarca telefon görüşmesinin yaklaşık üç yıl boyunca yanlış yönetildiğini ve müşterilerin daha iyi bir anlaşmaya geçişinin engellendiğini belirtti. İletişim düzenleyicisi, kasıtlı çağrı düşürme taktikleri ve gereksiz bekletmelerin tespit edildiğini açıkladı. Virgin Media, hatalarını kabul edip davayı çözmeyi kabul ettiği için ceza %30 oranında azaltıldı.
Virgin Media'ya Müşteri İptalleri İçin 28 Milyon Sterlin Ceza
Virgin Media, müşterilerin sözleşmelerini iptal etmelerini engellediği için Ofcom tarafından 28 milyon sterlin ceza aldı.
