Migros, ChatGPT Entegrasyonu ile Yapay Zeka Asistanı MAYA'yı Tanıttı

Migros, ChatGPT'ye entegre olan ilk gıda perakendecisi olarak yapay zeka asistanı MAYA'yı tanıttı.

EKONOMİ - 2 ay önce

Migros, ChatGPT'ye entegre olan ilk gıda perakende şirketi olarak yapay zeka asistanı MAYA'yı tanıttı. Bu yenilikçi adım, kullanıcıların doğal dildeki taleplerini anlayarak ürün arama, sepete ekleme, kişisel menü önerileri ve tarifler sunma imkanı sağlıyor. ChatGPT ekranının sol tarafındaki uygulamalar sekmesinden Migros'u seçen kullanıcılar, doğrudan sohbet ekranı üzerinden alışveriş yapabiliyor. MAYA AI, kullanıcıların günlük konuşma dilindeki karmaşık komutları kolayca anlıyor. Örneğin, "protein ağırlıklı kahvaltı sepeti hazırla" veya "geçen haftaki siparişimi tekrarla" gibi taleplere anında yanıt veriyor. Ayrıca, en avantajlı fiyat ve kampanya seçeneklerini listeleyerek alışveriş deneyimini kişiselleştiriyor. Kullanıcıların geçmiş alışveriş alışkanlıklarını analiz eden sistem, bitmeye yakın ürünleri hatırlatarak sepetin yenilenmesini sağlıyor. Migros One CEO'su Orçun Onat, yapay zekanın sektörel dinamikleri yeniden tanımladığını belirterek, "Biz yapay zekâyı yalnızca operasyonel verimlilik sağlayan bir araç değil, müşteri deneyimini kökten dönüştüren stratejik bir unsur olarak ele alıyoruz" dedi. Onat, MAYA AI'nin hiper kişiselleştirilmiş bir deneyim sunduğunu ve kullanıcıların %60'ının önerilen ürünleri sepete eklediğini ifade etti. MAYA AI, şu an yazılı diyalog formatında hizmet verirken, yakın zamanda sesli komut özelliğini de eklemeye hazırlanıyor. Bu gelişme, Migros'un yapay zeka teknolojisini operasyonlarının her aşamasında yoğun bir şekilde kullandığını ve müşteri deneyimini daha da kişiselleştirdiğini gösteriyor.

Günün Diğer Haberleri