ECHO Summit, Marketing Türkiye ve Deloitte iş birliğinde Ticaret Bakanlığı, Bilişim Sanayicileri Derneği (TÜBİSAD), Türk Girişim ve İş Dünyası Konfederasyonu (TÜRKONFED) ve Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği'nin (ETİD) desteğiyle bu yıl üçüncü kez gerçekleştiriliyor.
Online zirvede konuşan Çilingir, perakende açısından insanların dükkanlara gidemediğini söyledi.
Çilingir, "Hafta sonları sokağa çıkmıyoruz ama hafta içinde bile önceki yılın ocak-şubat aralığına baktığımızda yüzde 40'a yakın bir azalma var. Gidebilecekken bile gitmiyoruz. Bunun sonucunda bazı kategoriler diğerlerine göre çok daha fazla etkilendi." diye konuştu.
Elektronik, ev yaşam ve giyimde insanların neredeyse 3'te 2'sinin artık davranışlarının değiştiğini belirten Çilingir, "Gıda ve kozmetik gibi taraflarda dükkanlar açık olsa bile o kadar etkilenmese bile bir önceki yıla göre artık farklı davranıyorum diyor." yorumunu yaptı.
Çilingir, "Artık hayat online oluyor. E-ticarete doğru gidiyor ve 2019 ile 2020 arasındaki farka baktığımızda çok dramatik bir fark görebiliyorsunuz. Artık ticaretin yarıya yakını online'a dönüyor. Normal geleneksel perakendeden online perakendeye bile her türlü kayış var." açıklamasında bulundu.
"Tedarik ve pazar tarafı çok ciddi bir dönüşüm ve değişimden geçiyor"
Deloitte Digital Türkiye Lideri Hakan Göl ise hızlı bir dönemden geçildiğini ifade etti.
Göl, "Hızlı ticareti ECHO Summit'in teması olarak seçtik. Bir kere hem tedarik hem pazar tarafı çok ciddi bir dönüşüm ve değişimden geçiyor. Biz hızlı ticareti hep birlikte anlamlandırmaya çalışıyoruz. Hem bugüne tespit hem de geleceği bir bakış yapmayı tercih ediyoruz." diye konuştu.
Pazarın, tedarikin, teknolojinin ve insanın dönüştüğünü ve değiştiğini belirten Göl, sözlerini şöyle sürdürdü:
"Bu değişirken konu hızlanma. Çünkü eskiden bazı değişimler aylar yıllar alırken bunların karar verme ve hayata geçirilme sıklığı artık çok daha haftalara, günlere tekabül etmeye başladı. Hatta bazı kritik kararları üst düzey yöneticiler gün içinde bile vermek ve değiştirmek zorunda kalıyorlar. Pazarlama aktivitelerin açısından tamamen inovasyon dönemine girdik ve bunda ciddi bir hızlanma yaşandığını söyleyebiliriz. Diğer bakış açısından artık iş yapış şekilleri değişiyor. Eskiden uzun vadeli planlar yaparken şimdi senaryo planlamaya başladık. Pandeminin belirsizliğinde markaların en çok güçlenen kasları senaryo planlamaya geçiş oldu. Yazılım dünyasının çok hakim olduğu bir konu vardı. Daha çevik organizasyonlara dönüşmek. Artık herkes çeviklik artık ne olduğunu çok ciddi anlamda yaşamış ve tatmış oldu.