1 Ağustos'ta E-Ticarette Yeni Dönem: Neler Değişiyor?

E-ticaret sektöründe önemli değişiklikler getirecek yeni düzenlemeler, 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe giriyor. Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, bu düzenlemelerin sektörde dijital pazarlama, yapay zeka ve sosyal medya etkileyicileri gibi alanlarda köklü değişiklikler getireceğini belirtti. Çevikoğlu, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan değişikliklerin, Türkiye'nin küresel e-ticaret rekabet gücünü artırmayı hedeflediğini ifade etti. Yeni düzenlemeler, tüketicilerin dijitalleşmeyle birlikte daha fazla reklam ve ilana maruz kalması nedeniyle aldatıcı reklamlara karşı daha etkin korunmasını amaçlıyor. Çevikoğlu, hedefli reklamcılıktan yapay zekayla oluşturulan reklamlara, sosyal medya içerik üreticileri aracılığıyla yapılan tanıtımlardan indirimli satış reklamlarına kadar birçok alanda tüketicilerin korunmasına yönelik yeni kurallar getirildiğini vurguladı. Özellikle tüketicilerin çevrim içi davranışları ve kişisel verilerinin analiz edilerek belirli kişi veya gruplara özel reklam içeriklerinin sunulduğu hedefli reklamcılık uygulamalarına ilişkin düzenlemeler yapıldığını belirtti. Çevikoğlu, tüketicilere indirim veya başka bir avantaj sağlayan kampanyaların artık indirimli satış reklamlarına uygulanan kurallara tabi olacağını söyledi. Bu düzenlemeyle, kampanyaların kapsamı ve sağlanan avantajlar konusunda tüketicilerin daha açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesi amaçlanıyor. İndirimli satış reklamlarında, indirime esas alınacak fiyatın, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacağı belirtildi. Ayrıca, sosyal medya içerik üreticilerinin paylaşımlarında, herhangi bir kazanç, indirimli ürün veya hizmet ya da bir etkinliğe katılım yoluyla menfaat elde edilmesi durumunda, bu paylaşımlarda açıkça 'reklam' veya 'tanıtım' ibarelerinin kullanılması zorunlu hale getirildi. Reklam yasağının genişletildiğine de dikkat çeken Çevikoğlu, falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlerin yanı sıra yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik reklamların da yasak kapsamına alındığını belirtti. Bu düzenlemelerle, tüketicilerin daha etkin korunması hedefleniyor. Yapay zeka uygulamalarına ilişkin getirilen düzenlemeler de dikkat çekiyor. Çevikoğlu, yapay zeka teknolojileri kullanılarak insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlere yer verilmesi halinde, bu durumun açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmesi gerektiğini ifade etti. Ayrıca, tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya sağlayıcılara açıklama yapma veya cevap verme hakkı tanınan 72 saatlik sürenin 48 saate düşürüldüğünü belirtti. Bu süre içinde cevap verilmediği takdirde değerlendirmelerin doğrudan yayımlanacağı kaydedildi. Bu yeni düzenlemelerin, dijital reklamcılık alanında şeffaflığın artırılmasına, tüketicilerin korunmasına ve sektörde adil rekabetin güçlendirilmesine katkı sağlaması bekleniyor. 1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek bu değişiklikler, e-ticaret sektöründe önemli bir dönüşüm sürecinin başlangıcı olarak değerlendiriliyor.